제목에서도 밝혔지만 "손이 부족한" 스타트업을 위한 서비스들을 정리해본다. 직원이 많으면 모르지만, 서비스 운영을 하는데에는 특히 손이 많이 간다. 소개하는 서비스들은 프로버스랩 Provuslab.com 에서 실제로 활용하는 서비스, 플랫폼들이다. 팀 특성이나 서비스 ...
[태그:] desk.com
일반적으로 앱서비스는 웹서비스와 달라서 고객센터 같은 것을 구축하여 운영하는 일이 쉽지는 않다. 예전엔 앱서비스라는 개념이 많지 않았던 터라 앱을 스토어에 올려놓고 런칭하면 끝나는 경우가 많았다. 그래서 '운영'이라기 보단 '모니터링'에 가까웠고, ...